Att expandera till nya marknader och locka nya B2B-kunder kan förändra spelet för vilken affärsverksamhet som helst.
Med utgångspunkt från min erfarenhet i olika roller, alltid fokuserad på kontinuerliga förbättringar, strategi- och processimplementering, öppning av nya marknader och locka B2B-kunder, har jag skissat på en steg-för-steg-strategi som utnyttjar PESTEL-analys för att säkerställa en framgångsrik marknadspenetration och kundanskaffning.

Steg 1: Utför en PESTEL-analys
Innan du dyker in på en ny marknad är det avgörande att förstå de makroekonomiska faktorer som kan påverka din verksamhet. En PESTEL-analys hjälper till att utvärdera:

• Politiskt: Utvärdera den politiska miljön, regleringsförändringar och stabilitet på den nya marknaden. Till exempel är det viktigt att förstå lokala handelspolicyer och politisk stabilitet i Sverige.
• Ekonomiskt: Undersök ekonomiska indikatorer som tillväxttakter, inflation och valutaväxlingskurser. Sveriges robusta ekonomi och stabila inflationstakter gör det till en attraktiv marknad.
• Socialt: Förstå kulturella nyanser, demografiska förändringar och konsumentbeteenden. I Sverige är hållbarhet och etisk konsumtion exempel på betydelsefulla trender.
• Teknologiskt: Utvärdera tekniklandskapet, inklusive nivån på innovation och teknikadoption. Sveriges starka tekniska infrastruktur kan ge en konkurrensfördel.
• Miljömässigt: Beakta miljöregleringar och hållbarhetspraxis. Sveriges stränga miljölagar och fokus på ekologiska initiativ bör beaktas i din strategi.
• Juridiskt: Förstå det juridiska ramverket, inklusive efterlevnadskrav och arbetslagar. Att säkerställa efterlevnad av svenska regler och föreskrifter kommer att minska juridiska risker.

Steg 2: Marknadsundersökning
Identifiera potentiella marknader genom att analysera nuvarande trender och efterfrågan. För B2B-sektorer kan trender som digital transformation, automatisering och hållbarhet öppna nya möjligheter. Verktyg som branschrapporter, marknadsanalysplattformar och lokala företagskataloger kan ge värdefulla insikter.

Steg 3: Definiera kundsegment
Skapa detaljerade köparscenarier för att förstå behoven och beteendena hos din målgrupp. Segmentera dem baserat på bransch, företagsstorlek och geografisk plats. I Sverige kan det till exempel vara fördelaktigt att fokusera på branscher som prioriterar innovation och hållbarhet.

Steg 4: Utveckla en marknadsförings- och kommunikationsstrategi
Använd både digitala och traditionella marknadsföringskanaler. Effektiva B2B-utåtriktade strategier inkluderar:

• LinkedIn-kampanjer: Dra nytta av LinkedIn för riktade annonser och innehållsmarknadsföring.
• Innehållsmarknadsföring: Producera högkvalitativt innehåll som adresserar smärtpunkter hos din målgrupp. 
• SEO och SEM: Optimera din webbplats och kör marknadsföringskampanjer på sökmotorer för att attrahera organisk och betald trafik. 
• E-postmarknadsföring: Utveckla personliga e-postkampanjer för att vårda och konvertera leads.

Steg 5: Bygga strategiska partnerskap
Samarbeta med lokala distributörer, agenter och affärsnätverk. Dessa partnerskap kan ge värdefulla marknadsinsikter och hjälpa till att etablera trovärdighet. I Sverige kan att gå med i lokala handelskamrar och branschföreningar öppna dörrar till nya möjligheter.

Steg 6: Implementera försäljningsstrategier
Engagera dig i aktiv prospektering med verktyg som LinkedIn Sales Navigator. Delta i mässor, webbinarier och branschspecifika nätverksevenemang för att ansluta till potentiella kunder. Att till exempel delta i teknik- och innovationshändelser i Sverige kan hjälpa dig att träffa nyckelbeslutsfattare.

Steg 7: Övervaka och justera
Fastställ KPI för att mäta framgången för din strategi. Samla in feedback regelbundet och gör datadrivna justeringar för att förbättra ditt tillvägagångssätt. Metriker som leadkonverteringstakter, marknadsandelstillväxt och kundnöjdhet kan ge insikter om din prestanda.

Genom att följa dessa steg kan företag framgångsrikt gå in på nya marknader och bygga en stabil kundbas. Om du söker expertvägledning för att genomföra dessa strategier skulle jag älska att koppla upp mig och diskutera hur vi kan arbeta tillsammans för att uppnå dina mål.

Mario Contreras
​Business Manager

"Jag skriver på engelska och sedan översätter jag det till svenska."
Den engelska versionen finns att läsa på min Linkedin.

Koncept som tydligt syns i den svenska industrin.
Dess höga kvalitet, innovation, satsning på hållbarhet och samarbete mellan olika sektorer. Tillsammans har dessa egenskaper bidragit till Sveriges position som en viktig aktör på den globala scenen.

​Mario Contreras 
IT Business Analyst / Projektledning / Företagsekonomi

​

Rollbeskrivningen för en IT-affärsanalytiker varierar från företag till företag, men generellt är IT-affärsanalytikern ansvarig för att fungera som en länk mellan företagets affärsområden och IT-teamet. Dess huvudsakliga mål är att förstå affärsbehov och översätta dem till krav som kan implementeras i IT-system.

Inom dina ansvarsområden för en IT-affärsanalytiker inkluderar:

• Samarbeta med affärs och IT-team för att förstå affärsmål och behov.
• Analysera befintliga affärsprocesser och föreslå förbättringar och förändringar för att optimera effektiviteten och effektiviteten i IT-systemen.
• Identifiera och dokumentera affärs- och funktionskrav för IT-system.
• Underlätta kommunikation mellan affärsteam och IT-team.
• Arbeta med utvecklingsteam för att designa, testa och lansera nya IT-system.
• Utför testning och kvalitetskontroll för att säkerställa att IT-system uppfyller affärskrav.
• Ge utbildning och support till slutanvändare av IT-system.
• Övervaka IT-systemens prestanda och effektivitet och ge rekommendationer för ständiga förbättringar.

I mitt fall, inom mina funktioner på Falabella Chile, där jag arbetat i 9 år, ansvarade jag för att företagets IT-system möter verksamhetens behov och krav, arbetade i samarbete med affärs- och IT-teamen för att identifiera förbättringsmöjligheter och optimering, dokumentera kraven och arbeta med utvecklingsteamen för att implementera effektiva lösningar som jag kan exemplifiera i detta specifika fall av Falabella Chile.

Jag utvecklade inom affärsområdet för att hantera kontaktcenterområdet i moderbolaget och tillhandahålla dessa tjänster till alla företag i Falabella-gruppen. Därför har jag stor kunskap om detaljhandel.

Förutom att delta i implementeringen av nödvändiga teknologier och plattformar har jag erfarenhet av att hantera olika områden, koordinera och leda olika team som tekniker, ingenjörer och kvalitetskontrollgrupper.

I rollen som IT business analytiker och business controller ansvarade jag för offertförfrågningar, kostnadskontroll och redovisning inom vårt område, jag hanterade data från alla kontaktcenter för att generera rapporter för beslutsfattande. Jag utvärderade kvaliteten på tjänsten, utbyggnaden av IT-tjänster och ständiga förbättringar. Detta ledde till planeringen av den globala investeringsbudgeten för byggandet av det nya och största kontaktcentret, med betydande kostnadsbesparingar för Falabella-gruppen. Jag skapade också riktlinjerna för att skapa en verksamhetsmodell som skulle fungera i alla länder.

Jag använder olika dataverktyg och har lång erfarenhet som IT-teamledare, projektledare och affärsanalytiker. Alltid med fokus på ledningstänkande av externa och interna kunder.

• 2005 Ansvarig för utformningen av callcenter, med 160 jobb.
• 2006 Ansvarig för design och konstruktion av ett callcenter med 180 jobb.
• Utbyggnad och sammanslagning av alla callcenter i en byggnad, sänkning av hyreskostnader och centralisering av verksamheten.
• 2011 Ansvarig för design och konstruktion av företagsbyggnaden där callcentret finns med 850 jobb för företagets olika verksamheter.
• Administration av 1600 agenter, arbetsledare och chefer för 10 callcenter i företagsbyggnaden.
• Utveckling av driftmanualen för att standardisera driften av callcenter i Argentina, Peru och Colombia.

Det var en fantastisk upplevelse att bo och verka i Chile, men nu vill jag gå vidare och bo i Sverige, framförallt jag värdesätter den svenska kulturen.
Jag är övertygad om att jag kan bidra positivt till svensk ekonomi och samhälle. Jag är engagerad i att lära mig svenska och anpassa mig till den lokala kulturen, och jag ser fram emot möjligheten att utveckla mig själv ytterligare professionellt och personligt här i Sverige.
​
Mario Contreras
klickmann.se